家用和商用中央空调，那几年在我们市虽然已经发展起来，但普及并不广，

        离市场饱和还差的远，加上房地产愈来愈热的发展趋势，我和小狼毅然决然地开

        始了创业。我们有近十年的行业经验，各方面业务都非常熟悉，公司在我们地带

        领下，在本市也算是站住了脚。

        大概半年后的一天下午公司接到一单投诉电话。我们技工在施工过程中不按

        照顾客要求作业跟顾客发生了矛盾。虽然经过三年的发展，公司已经度过了最艰

        难阶段，但公司形象刚建立起来经不起这样破坏，绝不允许发生这种事情！我放

        下手上工作，查看了客户家的资料后，马不停蹄地驱车赶往客户家。

        这是一单家用中央空调的安装，客户家是二次装修替换以前分T式空调。家

        用中央空调的安装，以我们公司成熟的技术一般情况不会有太大问题。这些家伙

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